Política de Privacidad

En cumplimiento con la "LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES"
La Agencia de Viajes MAYALUUM, S.A. DE C.V.

Afirma que:

La finalidad y tratamiento de los datos recabados será estrictamente para el seguimiento de su reservación y seguimiento para control de calidad posterior a la venta.

Por reglamentación internacional La Agencia de Viajes MAYALUUM, S.A. de C.V. podrá transferir sus datos a los proveedores aéreos y terrestres que operan el servicio.

La agencia de Viajes MAYALUUM, S.A. de C.V. está estrictamente comprometida con la protección de la privacidad de los usuarios de sus productos y servicios interactivos. Es por ello que MAYALUUM desea crear un ambiente confiable y seguro para sus usuarios y, en particular,  asegurarse de que la información para menores de edad esté adecuadamente protegida. Sin perjuicio de que MAYALUUM compromete sus mayores esfuerzos en proteger la privacidad de sus usuarios, no puede garantizar la seguridad de la información que los mismos difundan o suministren a través de cualquier forma de comunicación on-line, ya que aún las más rigurosas medidas de seguridad adoptadas podrían resultar vulnerables.

Aun cuando las presentes Políticas de Privacidad y Protección de Datos se aplican al portal www.viajesmayaluum.com, el Sistema de Solicitud de Cotización en Línea, únicamente hace referencia al Portal en el presente documento para facilitar la lectura del mismo. Asimismo, el usuario debe tener presente que ciertos productos y servicios ofrecidos por MAYALUUM podrían tener sus propias políticas de privacidad específicas. En consecuencia, previo a la utilización de dichos productos y servicios el usuario deberá también leer atentamente tales políticas particulares. El propósito de las Políticas de Privacidad y Protección de Datos del Portal es informar a los usuarios sobre las diferentes clases de información que es posible obtener cuando nos visitan en el Portal, el uso que MAYALUUM podría darle, los casos en que dicha información podría ser divulgada a terceros, las opciones que el usuario tiene con respecto al uso que MAYALUUM pudiera hacer con su información y el derecho a exigir la corrección, o en ciertos casos la supresión, de la información que el usuario envíe a MAYALUUM.

Información general que se recaba en el portal de MAYALUUM

El Portal DE MAYALUUM recabara automáticamente cierta información general tal como la cantidad y frecuencia de los visitantes al Portal y sus distintas áreas. Esta información será utilizada como estadística. Ya que este tipo de información ayuda a MAYALUUM a determinar las tendencias de preferencias de sus clientes en cuanto a determinados productos de la empresa, con el objeto de poder mejorar sus servicios y asegurarse de que el mismo sea lo más atractivo posible. El Portal tambien utiliza una tecnología denominada "cookies". que indica cómo, cuándo y por cuántas personas son visitadas las páginas del Portal. Las cookies de MAYALUUM no recaban información personal de los usuarios, y MAYALUUM no complementa la información obtenida a través de cookies con otro tipo de información personal que pudiera indicar a MAYALUUM la identidad del usuario, su nombre de usuario o correo electrónico. En el curso de sus operaciones, MAYALUUM proporciona información personal a terceras compañías las cuales operan los servicios turísticos ofrecidos en el Portal, lo que les permite a éstas general el servicio contratado por él usuario. No obstante ello, MAYALUUM, nunca distribuirá información personal de sus Usuarios sin contar con su consentimiento legalmente otorgado.

Información que podríamos solicitar al Usuario

En ocasiones específicas MAYALUUM podría requerir a sus usuarios cierta información personal, como cuando estos contratan algún producto o servicio a través del Portal. La información solicitada podría incluir el nombre del usuario, su dirección de Internet, teléfono, su dirección para el envío de facturas, su número de tarjeta de crédito u otra información, con el fin de brindarle el servicio o el producto que requiere. . Además de la información anterior, MAYALUUM podría solicitarle al usuario información acerca de sus intereses personales, para que tanto el usuario como MAYALUUM se vean beneficiados con la información en línea, con la diferencia de que el usuario podrá elegir entre proporcionar o no dicha información.
De la posibilidad de Cambios en la Política de Privacidad de MAYALUUM.

La Agencia de Viajes MAYALUUM, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de introducir modificaciones en sus Políticas de Privacidad y Protección de Datos del Portal, con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o por cualquier otro motivo que le permita brindar mejores servicios y contenidos a sus usuarios. Publicando tales modificaciones a través de este medio a fin de que sus usuarios estén siempre informados.
Las presentes Políticas de Privacidad y Protección de Datos del Portal de     MAYALUUM son parte integrante de los Términos de Uso del Portal. En consecuencia, el uso que los usuarios pudieran hacer de los servicios del Portal implica que han leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con tales Políticas y/o con sus Términos de Uso, tendrá la opción de no proporcionar ninguna información personal y/o de no utilizar el Portal de MAYALUUM.

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El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga MAYALUUM, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo.

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